Termos de Uso

Formas de Pagamento↴↵

- Boleto
O pagamento é realizado em uma única parcela e a transação é processada em até 48 horas após a confirmação do pagamento pelo banco.

- Cartão de Crédito
A aprovação do pagamento acontece logo após a finalização da compra, mas em alguns casos, o banco pode levar até 2 dias úteis para confirmar a transação.

- Parcelamento Sem Juros
Parcelamento sem juros em até 3X no cartão de crédito

Prazo de Entrega↴↵

Os prazos de entrega são estimados e calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem. O pedido será postado em até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento. A TVB fará de tudo para cumprir e minimizar os prazos previstos, porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem vir a surgir pequenos imprevistos.

Estoque de Produtos↴↵

A disponibilidade de produtos nos estoques do e-commerce da TVB são constantemente atualizadas, porém, devido a problemas técnicos, pode vir a acontecer de não possuirmos em nossos estoques um determinado produto adquirido pelo cliente. Nesse caso, avisaremos sobre o ocorrido e o cliente poderá utilizar o crédito em outro produto ou solicitar a devolução integral dos valores quitados.

Trocas e Devoluções↴↵

As trocas de pedidos do site são válidas dentro do prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto, e a devolução dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Em caso de troca e/ou devolução, seja por defeitos, tamanho, ou modelo, entre em contato com a gente através do nosso WhatsApp +55 (21) 3495-9884 ou do Instagram @tvbshorts.

Caso não haja o produto desejado em estoque o comprador poderá trocar por qualquer outra mercadoria de mesmo valor.

O produto não pode apresentar sinais de uso ou lavagem, deve estar em perfeitas condições.